Einleitung

Unser Verhaltenskodex für professionelle Ethik soll unseren Mitarbeitenden Leitlinien für unsere Geschäftsethik und unsere Haltung in verschiedenen kontroversen Angelegenheiten geben. Wir vertrauen darauf, dass Sie Ihr besseres Urteilsvermögen einsetzen, möchten Ihnen aber einen konkreten Leitfaden an die Hand geben, auf den Sie zurückgreifen können, wenn Sie unsicher sind, wie Sie sich verhalten sollen (z. B. bei Interessenkonflikten). Wir werden diese Richtlinie auch nutzen, um die Konsequenzen der Verletzung unseres Geschäftsetikkodex darzulegen.

Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle, die wir beschäftigen oder mit denen wir Geschäftsbeziehungen unterhalten. Dies umfasst sowohl Einzelpersonen wie Mitarbeitende, Praktikanten und Freiwillige, als auch Geschäftseinheiten wie Lieferanten, Unternehmenskunden oder Venture-Capital-Gesellschaften.

Beachten Sie, dass sich unser Ethikkodex geringfügig von unserem Verhaltenskodex unterscheidet. Der Verhaltenskodex kann Elemente wie Kleiderordnung und Nutzung sozialer Medien umfassen, während sich unser Kodex für berufliche Ethik auf rechtlich oder moralisch relevante Themen bezieht. Dennoch überschneiden sich diese beiden Kodizes.

Richtlinienelemente

Was ist unter einem Verhaltenskodex für berufliche Ethik zu verstehen?

Zunächst definieren wir berufliche Ethik: Sie sind eine Reihe von Prinzipien, die das Verhalten von Personen im geschäftlichen Kontext leiten. Sie sind unerlässlich für die Aufrechterhaltung der Rechtmäßigkeit von Geschäften und eines gesunden Arbeitsumfelds.

Was ist also ein Ethikkodex? Unsere Definition des Ethikkodex bezieht sich auf die Standards, die für einen bestimmten Rahmen gelten – in diesem Fall unsere eigene Organisation.

Was ist der Zweck eines Verhaltenskodex für berufliche Ethik?

Unsere Geschäftsethik schriftlich festzuhalten bedeutet nicht, dass wir unseren Mitarbeitenden misstrauen. Wir sind bestrebt, ethische Personen einzustellen, die ihre eigenen persönlichen Standards haben, daher erwarten wir, dass ein schriftlicher Kodex die meiste Zeit nicht notwendig sein wird.

Doch er kann dennoch hilfreich sein. Sie könnten sich in einer Situation wiederfinden, in der Sie unsicher sind, wie Sie handeln sollen. Das Leben ist voller Grauzonen, in denen Richtig und Falsch nicht so offensichtlich sind. Einige berufsethische Grundsätze entsprechen auch Gesetzen, die Sie unbedingt kennen müssen, um Ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen, daher werden wir sie in unserem Ethikkodex erwähnen.

Zusätzlich kommt es in jeder Organisation gelegentlich zu Fehlbesetzungen. Wir können auch nicht vorhersagen, wie sich Menschen verhalten werden. Wenn sich ein Mitarbeitender entgegen unserer beruflichen Ethik oder geltender Gesetze verhält oder verhalten will, werden wir klare Richtlinien haben, welche Disziplinarmaßnahmen wir in Betracht ziehen werden.

Aus diesen Gründen raten wir Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen und bei Zweifeln oder Fragen Ihren Vorgesetzten oder die Personalabteilung zu konsultieren.

Die Bestandteile unseres Verhaltenskodex für berufliche Ethik:

Wir stützen unseren Geschäftsetikkodex auf allgemeine ethische Prinzipien:

● Respekt vor anderen. Behandeln Sie Menschen so, wie Sie selbst behandelt werden möchten.

● Ehrlichkeit und Integrität. Sagen Sie die Wahrheit und vermeiden Sie nach besten Kräften jegliches Fehlverhalten.

● Loyalität. Bleiben Sie Geschäftspartnern, Kollegen und Kunden treu.

● Interessenkonflikte. Denken Sie über Ihre Entscheidung nach und hinterfragen Sie, wem sie nützen wird.

● Gerechtigkeit. Achten Sie darauf, objektiv und fair zu sein und niemanden zu benachteiligen.

● Rechtmäßigkeit. Kennen und befolgen Sie das Gesetz – immer.

● Verantwortung und Rechenschaftspflicht. Arbeiten Sie hart und übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit.

● Mitgefühl. Seien Sie freundlich und rücksichtsvoll.

● Umweltbewusstsein. Denken Sie über negative Auswirkungen auf die Umwelt nach.

● Teamwork. Arbeiten Sie zusammen und bitten Sie um Hilfe.

Hier ist ein detaillierterer Überblick über unseren Kodex:

Respekt vor anderen

Es ist zwingend erforderlich, jeden zu respektieren, mit dem Sie interagieren. Seien Sie freundlich, höflich und verständnisvoll.

Sie müssen den persönlichen Raum, die Meinungen und die Privatsphäre anderer respektieren. Jede Art von Gewalt ist strengstens verboten und führt zur sofortigen Kündigung. Es ist Ihnen auch nicht gestattet, andere zu belästigen oder zu viktimisieren.

Was gilt als Belästigung oder Viktimisierung? Um dies zu beantworten, haben wir eine Richtlinie zu Anti-Belästigung und Mobbing, die Sie einsehen können. Versuchen Sie im Allgemeinen, sich in die Lage anderer zu versetzen. Wie würden Sie sich fühlen, wenn sich jemand Ihnen gegenüber auf eine bestimmte Weise verhalten würde?

Wenn die Antwort lautet „Das würde mir nicht gefallen“ oder „Ich würde niemals zulassen, dass sie sich mir gegenüber so verhalten“, dann dulden wir dieses Verhalten nicht, egal von welcher Person es ausgeht.

Wenn jemand, sei es ein Kunde, Kollege oder Stakeholder, Ihnen oder jemandem, den Sie kennen, gegenüber beleidigend, herabwürdigend oder bedrohlich ist, melden Sie dies sofort der Personalabteilung oder Ihrem Vorgesetzten. Sie können auch Unhöflichkeit und Gleichgültigkeit melden, wenn diese übermäßig oder häufig auftreten.

Ehrlichkeit und Integrität

Denken Sie zunächst immer an die Mission unserer Organisation. Wir alle arbeiten zusammen, um bestimmte Ergebnisse zu erzielen. Ihr Verhalten sollte zu unseren Zielen beitragen, sei es finanzieller oder organisatorischer Natur.

Seien Sie ehrlich und transparent, wenn Sie in einer Weise handeln, die andere Menschen beeinflusst (z. B. strategische Entscheidungen treffen oder über Entlassungen entscheiden). Wir tolerieren kein böswilliges, betrügerisches oder kleinliches Verhalten. Lügen und Betrug sind große Warnsignale, und wenn Sie entdeckt werden, müssen Sie je nach dem von Ihnen verursachten Schaden mit progressiven Disziplinarmaßnahmen oder einer sofortigen Kündigung rechnen.

Diebstahl vom Unternehmen oder von anderen Personen ist illegal. Wenn Sie erwischt werden, müssen Sie je nach Schwere Ihrer Handlungen mit Konsequenzen rechnen. Wenn Sie beispielsweise Büromaterial stehlen, erhalten Sie (mindestens) eine Rüge oder Degradierung, während Sie bei Diebstahl von Geld oder Daten (z. B. Betrug oder Unterschlagung) entlassen werden und rechtliche Konsequenzen zu tragen haben. Die Entscheidung liegt im Ermessen der Personalabteilung und wird von Fall zu Fall getroffen.

Korruption und Bestechung werden von unserer Organisation ebenfalls nicht toleriert, weitere Informationen dazu finden Sie in der Richtlinie zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption sowie in der Richtlinie zu Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen und politische Parteien (HR-05). Celtic & Co. wird auch eine öffentliche Offenlegung aller finanziellen und Sachleistungen auf der Website des Unternehmens verpflichten.

Loyalität

Bleiben Sie Geschäftspartnern, Kollegen und Kunden treu, um Ihr Engagement zu zeigen.

Sie können dauerhafte Partnerschaften und eine solide Grundlage für zukünftigen Erfolg aufbauen, wenn Sie Ihre Verbundenheit unter Beweis stellen und diese Vereinbarungen ehren.

Dies kann sich auf die Pflege von Beziehungen zu Lieferanten, das Teilen von Aufstiegsmöglichkeiten mit Kollegen in Ihrer Abteilung oder die Einhaltung finanzieller Verpflichtungen gegenüber der Gemeinschaft erstrecken.

Interessenkonflikt

Ein Interessenkonflikt kann immer dann entstehen, wenn Ihr Interesse an einem bestimmten Thema zu Handlungen, Aktivitäten oder Beziehungen führt, die unser Unternehmen untergraben. Dies beinhaltet Situationen wie die Nutzung Ihrer Position und Autorität für Ihren persönlichen Gewinn oder die Ausbeutung von Unternehmensressourcen zur Unterstützung eines persönlichen Geldverdienstgeschäfts. Selbst wenn Sie scheinbar zum Vorteil des Unternehmens handeln, könnten Sie es benachteiligen. Wenn beispielsweise ein Mitarbeitender zweifelhafte Methoden anwendet, um Informationen über Wettbewerber zu erhalten und seine Verkaufszahlen zu steigern, hätte seine Handlung zwar einen positiven Einfluss auf den Umsatz des Unternehmens, würde uns aber einem rechtlichen Risiko aussetzen und ungesunde Geschäftspraktiken fördern.

Sollte sich herausstellen, dass Sie einen Interessenkonflikt für sich selbst geschaffen haben, wird Ihr Arbeitsverhältnis beendet. War der Interessenkonflikt unbeabsichtigt (z. B. Kauf von Aktien eines Unternehmens, ohne zu wissen, dass es sich um einen Wettbewerber handelt), werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu beheben. Wenn Sie den Verstoß wiederholen, kann Ihr Arbeitsverhältnis beendet werden.

Gerechtigkeit

Handeln Sie nicht in einer Weise, die andere, ihre harte Arbeit oder ihre Fehler ausnutzt. Geben Sie jedem die gleichen Chancen und sprechen Sie sich aus, wenn jemand anderes dies nicht tut.

Seien Sie objektiv bei Entscheidungen, die andere Menschen betreffen können, einschließlich der Einstellung, Beförderung oder Entlassung. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Entscheidung mit schriftlichen Aufzeichnungen oder Beispielen begründen können. Suchen und verwenden Sie in jedem Fall die objektivsten Methoden; fragen Sie beispielsweise bei der Befragung von Kandidaten alle dieselben Interviewfragen und vermeiden Sie die Beurteilung von nicht arbeitsbezogenen Kriterien wie Kleidung, Aussehen usw.

Diskriminieren Sie auch keine Personen mit geschützten Merkmalen. Wenn Sie vermuten, dass Sie eine unbewusste Voreingenommenheit haben, die Ihre Entscheidungen beeinflusst, bitten Sie die Personalabteilung um Hilfe.

Wenn Sie Autorität ausüben, seien Sie fair. Zeigen Sie keine Bevorzugung gegenüber bestimmten Mitarbeitenden und seien Sie transparent, wenn Sie beschließen, einen Mitarbeitenden zu loben oder zu belohnen.

Wenn Sie einen Mitarbeitenden disziplinieren müssen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Fall vorbereitet haben, den Sie der Personalabteilung vorlegen können. Sie dürfen keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Mitarbeitende oder Bewerber ergreifen (z. B. wenn sie Beschwerden eingereicht haben), da dies gegen unseren Ethikkodex verstößt.

Seien Sie auch Kunden oder Lieferanten gegenüber fair. Wenn Sie der Meinung sind, dass unser Unternehmen in einem bestimmten Fall im Unrecht war, versuchen Sie nicht, dies zu vertuschen oder die andere Seite zu beschuldigen. Besprechen Sie mit Ihrem Manager, um Lösungen zu finden, die beiden Seiten zugutekommen können.

Rechtmäßigkeit

Sie sind verpflichtet, alle Gesetze zu befolgen, die für unsere Organisation gelten. Je nach Ihrer Rolle und Ihrem Beruf können verschiedene Gesetze zu beachten sein. Zum Beispiel haben Buchhalter und medizinisches Fachpersonal eigene rechtliche Beschränkungen, und sie müssen sich dieser voll bewusst sein.

Wenn Sie Verträge, Klauseln, Haftungsausschlüsse oder Online-Texte vorbereiten, die gesetzlich geregelt sein können (wie z. B. Einverständniserklärungen), verweisen Sie dies bitte an die Personalabteilung.

Sie sind auch durch unsere Vertraulichkeits- und Datenschutzrichtlinie abgedeckt. Sie dürfen keine Informationen von Kunden, Mitarbeitenden, Stakeholdern oder unserem Unternehmen offenlegen, weitergeben oder gefährden. Die Einhaltung von Gesetzen bezüglich Betrug, Bestechung, Korruption und jeder Art von Übergriffen ist selbstverständlich. Sie sind auch verpflichtet, Gesetze zur Kinderarbeit zu befolgen und keine Geschäfte mit unrechtmäßigen Organisationen zu tätigen. Wenn Sie in einem bestimmten Fall unsicher sind, was das Gesetz ist, zögern Sie nicht, die Personalabteilung zu fragen.

Verantwortung und Rechenschaftspflicht

Wir alle müssen eine angemessene Anstrengung in unsere Arbeit investieren. Nicht nur, weil wir alle für den Erfolg der Organisation verantwortlich sind, sondern auch, weil „Bummelei“ unsere Kollegen beeinträchtigt. Unvollständige oder langsame Arbeit könnte die Arbeit anderer behindern oder dazu führen, dass sie die Last selbst tragen müssen. Dies steht in direktem Konflikt mit unseren Prinzipien des Respekts und der Integrität.

Wir erwarten auch, dass Sie Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten wahrnehmen, sei es am Arbeitsplatz oder durch Bildungsmaterialien oder Schulungen. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie dies erreichen können, führen Sie ein offenes Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten.

Übernehmen Sie auch Verantwortung für Ihre Handlungen. Wir alle machen Fehler oder müssen schwierige Entscheidungen treffen, und es ist wichtig, dass wir dazu stehen. Regelmäßiges Versagen bei der Rechenschaftspflicht oder in wichtigen Situationen (z. B. ein entscheidender Fehler in unseren Finanzunterlagen) führt zu Disziplinarmaßnahmen. Wenn Sie Verantwortung übernehmen und Wege aufzeigen, Ihre Fehler nach Möglichkeit zu beheben, werden Sie in einer viel besseren Position sein.

Mitgefühl

Menschen, die Mitgefühl zeigen, kümmern sich aufrichtig um das Wohlergehen anderer.

Im Geschäftsleben kann Mitgefühl bedeuten, dass Unternehmen sich stärker an wohltätigen Zwecken beteiligen und die zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen Kollegen verbessern. Es beinhaltet, sich die Zeit zu nehmen, die Gedanken und Gefühle einer anderen Person zu verstehen.

Menschen möchten oft in einem Umfeld arbeiten, in dem sie sich wertgeschätzt und umsorgt fühlen, und Geschäfte mit Unternehmen machen, die Mitgefühl gegenüber Verbrauchern und der Gemeinschaft zeigen.

Die Welt wäre ein besserer Ort, wenn mehr Menschen durch freundliche und rücksichtsvolle Gesten Mitgefühl zeigen würden. Dies kann von einer Tüte Süßigkeiten reichen, um jemanden aufzumuntern, der einen schlechten Tag hat, bis hin zur Hilfe beim Einkaufen, nachdem jemand operiert wurde und in seiner Mobilität eingeschränkt ist, oder dem Anbieten von Freundschaft für jemanden, der Schwierigkeiten mit sozialen Interaktionen hat.

Umweltbewusstsein

Die globale Klimakrise bleibt ein Schwerpunkt für Unternehmensinhaber, Mitarbeitende und Kunden.

Ethische Geschäftspraktiken umfassen Entscheidungen zur Begrenzung oder Reduzierung unserer negativen Auswirkungen auf die Umwelt, wie zum Beispiel:

• Reduzierung der Kohlenstoffemissionen aus Transport und Fabriken

• Begrenzung der Abfallproduktion

• Förderung energiesparender Praktiken

• Entwicklung nachhaltigerer, kostensparender Strategien

Schauen Sie sich in Ihrer Arbeits- oder persönlichen Umgebung um und denken Sie: „Wie wirkt sich das, was ich tue, auf die Umwelt aus?“, und was kann ich tun, um die Situation zu verbessern.

Wir alle tragen die Verantwortung, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren, und wir alle vergessen hin und wieder, ein Licht auszuschalten, aber wenn wir uns alle ein wenig verbessern können, dann wird sich die Umwelt sehr verbessern!

Teamwork

Gut mit anderen zusammenzuarbeiten ist eine Tugend, keine Pflicht. Sie werden sicherlich autonom arbeiten und sich auf Ihre eigenen Projekte und Verantwortlichkeiten konzentrieren können. Aber Sie sollten auch bereit sein, mit anderen zusammenzuarbeiten und ihnen zu helfen.

Seien Sie großzügig mit Ihrem Fachwissen und Ihrem Wissen. Seien Sie offen für Lernen und Weiterentwicklung. Wenn Tage vergehen, ohne dass Sie jemanden konsultieren oder mit jemandem brainstormen, verpassen Sie Gelegenheiten zur Exzellenz. Arbeiten Sie stattdessen mit anderen zusammen und zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten, wenn Sie sie brauchen.